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2024年，云南聚焦旅客出行、貨物運輸中的短板弱項，按照優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色人文總體思路，深入開展交通運輸服務(wù)優(yōu)質(zhì)提升年行動。一年來，云南交通運輸服務(wù)品質(zhì)不斷提升，公眾出行更加便捷順暢，貨物運輸更加高效集約，綜合交通成為體驗"有一種叫云南的生活"的重要窗口。

怒江美麗公路。圖源：云南日報

改善"硬環(huán)境" 優(yōu)化"軟服務(wù)"

怒江美麗公路，宛如一條彩鏈將百年"澡堂會"登埂澡堂、"記憶之城"知子羅、"自然構(gòu)造奇觀"怒江第一灣等怒江旅游點連成一線，構(gòu)成賞峽谷風光、聽怒江濤聲、品民族風情、促經(jīng)濟發(fā)展的交旅融合樂章。

今年1月，交通運輸部、文化和旅游部聯(lián)合公布第一批旅游公路項目，怒江美麗公路位列其中，成為民眾出行的新選擇，也成為"交通+旅游"的生動樣板。

交通運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建是服務(wù)支撐"有一種叫云南的生活"、加快建設(shè)交通強省、深入踐行"人民交通為人民"的現(xiàn)實需要和具體行動。一年來，云南不斷改善"硬環(huán)境"，優(yōu)化"軟服務(wù)"，有力提升了交通運輸服務(wù)品質(zhì)，讓公眾出行實現(xiàn)從"走得了"到"走得好"的轉(zhuǎn)變。

截至目前，云南已建成綠美公路5.2萬公里、綠美服務(wù)區(qū)80個，普洱磨黑至那柯里旅游公路等入選全國第二批交旅融合發(fā)展示范案例，G56杭瑞高速讀書鋪服務(wù)區(qū)等2個項目入選全國第一批旅游公路名錄。昆明、大理、曲靖等鐵路車站完成提質(zhì)改造，昆明南、彌勒站站內(nèi)換乘流線進一步優(yōu)化，磨憨站建成境外來賓便利化支付服務(wù)中心。昆明機場持續(xù)優(yōu)化"晚安長水"旅客過夜服務(wù)產(chǎn)品，深化拓展"十免多享"等中轉(zhuǎn)服務(wù)，"易暢轉(zhuǎn)"成功入選交通運輸部發(fā)布的旅客聯(lián)程運輸服務(wù)品牌典型案例。投入運營境外來賓綜合服務(wù)中心，持續(xù)提升144小時過境免簽旅客和外賓綜合服務(wù)功能。精心打造"長水大舞臺""金色長廊"等文旅推介平臺，擦亮"云花"名片。推出安檢急客"紅黃藍"分級保障模式，提升值機、托運、安檢等流程效率。

針對云南交通出行周期性強、時段集中，旅游群體人數(shù)眾多的特點，調(diào)整優(yōu)化春節(jié)、五一、國慶及寒暑假等重點時段昆明地鐵6號線、機場快線等運營時刻，完善其他火車站、機場周邊公共交通覆蓋，顯著提升出行接駁換乘效率，及時滿足廣大旅客經(jīng)濟便捷交通需求。

結(jié)合來滇旅游熱門目的地，云南開行"從雪山到雨林""從天府平原到熱帶雨林""星光·瀾湄號"等旅游列車，2024年全省鐵路累計發(fā)送旅客10374.8萬人次，同比增長11.3%。全新打造盤龍江、普者黑、普達措3條精品水運航線，其中普達措航線入選全國水路旅游客運精品航線典型案例。打造"洱海大游船雙喜線""大理夜宴""夜游瀾滄江""觀鷗巴士"等多個旅游產(chǎn)品，推出婚拍旅拍、研學包團游、節(jié)假日主題游等多個新業(yè)態(tài)新項目，方便快捷的交通運輸服務(wù)為進一步打造"旅居云南"提供了基礎(chǔ)支撐。

列車飛馳在中老鐵路上。國鐵昆明局 供圖

物流"保暢通" 運輸"守安全"

去年，中老鐵路交出了一張喜人的成績單。

客運總量、貨運總量累計分別突破4500萬人次、5000萬噸大關(guān)，開通"粵滇·瀾湄線""京滇·瀾湄線""瀾湄·云南號"跨境貨運列車，覆蓋老撾、泰國等12個共建"一帶一路"國家，口岸進口、出口貨物整體通關(guān)時間較開通初期分別縮短超過60%、90%。

"黃金通道"實現(xiàn)從通到暢、從暢到快、從快到旺轉(zhuǎn)變的背后，離不開交通服務(wù)水平提升，物流降本增效的有力支撐。

中鐵聯(lián)集昆明中心站中老鐵路國際貨物列車正在裝箱作業(yè)。楊紫軒 攝

為深入推進運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，云南持續(xù)推進大宗物資"公轉(zhuǎn)鐵""公轉(zhuǎn)水"，關(guān)累港口岸通過國家驗收，成功開啟跨境通道水公鐵"一單制"多式聯(lián)運。通過打造"水富港-長江中下游"等多式聯(lián)運精品線路，2024年貨物吞吐量達713.1萬噸、同比增長58.6%，鐵水聯(lián)運2萬標箱、同比增長125.6%。

云南成功舉辦大湄公河次區(qū)域（GMS）國際道路運輸試運行和中越公路跨境直達運輸活動，開通國際道路客貨運輸線路32條、覆蓋越南6�。ㄊ校┖屠蠐�10�。ㄊ校�。公路全面推廣應(yīng)用道路運輸電子證照，推動省際包車電子憑證與鄰近5省互認。開通農(nóng)村客貨郵線路583條，實現(xiàn)線路、站點與物流精準匹配。鐵路推出"鐵路運費貸""信用證結(jié)算""鐵路單證融資"等鐵路物流金融產(chǎn)品，優(yōu)惠企業(yè)物流成本約10.82億元。

"在保障運輸安全方面，云南加大對非法營運的打擊力度，在昆明機場、昆明火車站等周邊常態(tài)化開展專項治理，通過綜合整治有力解決群眾反映強烈的黑車、喊客拉客等問題。"省交通運輸廳相關(guān)負責人介紹，為從根本上消除道路運輸安全事故隱患，云南完善多部門協(xié)同治理，健全營運車輛信息共享共用、貨車超限超載綜合治理、貨車疲勞駕駛協(xié)同治理、非法營運精準協(xié)同治理、危貨道路運輸全鏈條管理等機制。2024年道路運輸領(lǐng)域接報安全生產(chǎn)事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比分別下降52.9%和59.1%，全省道路交通運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。